Event | 1 sep 2021 Proaktiv och personlig Service Desk Dilemmat med multi-sourcing. Ingen enskild leverantör tar ansvar för incidenter. Att ha en proaktiv Service Desk är en vital del av varje välfungerande ITSM-strategi. En kombination av skickliga medarbetare och rätt mjukvarusystem...
Event | 1 sep 2021 Nätverk som tjänst Digitalisering och nya molntjänster har gjort att företags nätverksprestanda har blivit en affärskritisk parameter. Användare förväntar sig en sömlös och integrerad upplevelse från sina bärbara datorer, smarta telefoner och...
Event | 1 sep 2021 Digital arbetsplats Att hänga med i svängarna i det föränderliga IT-landskapet är ofta både utmanande och tidskrävande. Kombinationen av teknik som utvecklas i rasande fart, nya krav på licensiering, ökade krav på kapacitet och livscykelhantering...
