Data Ductus söker en processdriven, social och kommunikativ teamledare med stort intresse för IT. Är du engagerad, ansvarsfull och duktig på att coacha andra har vi jobbet för dig!

I tjänsten som teamledare kommer du att arbeta på plats hos en av Ductus kunder i Kiruna. Du kommer bl.a. att coacha och arbetsleda medarbetarna i en servicedesk samt vara kontaktlänken mellan desken och kunden i det dagliga arbetet. Ditt arbete kännetecknas av ett nära och förtroendefullt samarbete där din uppgift bl.a. är att stötta både kunden och servicedesken i syfte att fortlöpande utveckla, förbättra och förädla leveransen.

Det är meriterande om du har specifik kompetens inom något eller några av följande områden:

  • Lära upp nya medarbetare och ge en bra introduktion
  • Följa upp mål och resultat, både individuellt och i teamet

Administrativa uppgifter ingår också i arbetet, t.ex. schemaläggning och semesterplanering.

Kunskaper för uppdraget

  • Erfarenhet inom IT med fokus på support som chef/ledare.
  • Erfarenhet av ett coachande ledarskap
  • Process- och målinriktat arbetssätt
  • Erfarenhet av support- och driftsfrågor samt strategiskt arbete i den operativa verksamheten
  • Du är duktig på att kommunicera ditt budskap och information både på svenska och engelska och gör det språkligt korrekt och samtidigt tydligt, enkelt och pedagogiskt.

Personliga egenskaper

  • Du brinner för att arbeta mot tydligt uppsatta mål och förstår vikten av att alla gör ett bra jobb för att uppnå bästa resultat.
  • Du är nyfiken och lyhörd, vilket gör det lättare för dig att hantera och förverkliga både kundens och den egna organisationens behov.
  • Du är prestigelös och inte rädd för att hugga i där det behövs.
  • Du är målinriktad, serviceinriktad och engagerad.
  • Du är stresstålig och arbetar gärna under högt tempo samtidigt som du är noggrann.

Om tjänsten

Ort: Kiruna

Omfattning: Heltid.

Tillträde: Enligt överenskommelse.

Frågor

Kontakta gärna Stefan Ståhl stefan.stahl@dataductus.se, 070-638 67 00 om du har frågor kring tjänsten.

Ansökan

Ansökan skickar du in via www.dataductus.com/careers. Urval sker löpande.